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消费警示:理性对待双十一购物狂欢

2016-11-03   浏览:451
 

一年一度的双十一即将来临,各大电商网页促销打折活动铺天盖地,购物狂欢已经预热。对此,黄山市消保委发布双十一消费警示,提醒广大消费者:理性对待双十一购物狂欢,不盲目抢购,谨防合法权益受损。

一不要被低廉商品所迷惑。尤其对特价销售等类似促销,不要被其低廉的价格所迷惑,不轻信商家的表面宣传,盲目贪图便宜而购买自己不需要的东西,应理性选择商品。

二要慎买保质期短的商品。消费者要慎买急于使用或保质期较短的商品。因为网购高峰期间,也是物流的高峰,购买的商品临时促销,却因为快递变“慢递”,最后购买的商品超过保质期。

三要仔细研究售卖规则。电商在双十一活动中往往推出很多优惠的活动,各种活动规则不一,比如定金预售规则,优惠券的使用规则,前多少名免单规则,前多少名送赠品等等,消费者在查看页面的时候一定要仔细阅读相关条款,同时也要谨防部分商家随意扩大或缩小“七天无理由退货”、“三包”等使用范围,如有不明白的地方一定要在付款前找商家确认清楚,避免因为误读而造成钱财的损失。

四要慎重付款。消费者在购物时应坚持使用第三方支付平台,付款时要严格按照程序进行,绝不要与卖家私下约定其他交易方式,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。定金预售的,在支付尾款时要仔细核对金额,要注意优惠券的合理使用,切实保障好自身的利益。

市消保委特别提醒:新《消法》规定部分网购商品可以享受七天无理由退货,下列商品除外:()消费者定作的;()鲜活易腐的;()在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;()交付的报纸、期刊。消费者在购买前,要仔细阅读网页,查看所购店铺参加活动商品是否可以调换、是否享受七天无理由货退、是否会延期发货等。同时,消费者也要与商家约定好相关运费、快递公司、是否进行保价等细节内容,并及时索要购物凭证,对聊天内容进行截图保存等作为发生纠纷时的维权依据。收到商品后一定要先验货后签收,以防损失。消费者网上购物遇到纠纷可以通过以下渠道解决:一是与经营者协商和解;二是要求购物商城网站协助维权;三是可以向网络交易平台所在地或者经营者所在地的监管部门、消协组织等投诉维权;四是向有关行政部门进行申诉。

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