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市工商质监局做客“行风热线”直播间

2017-03-16   浏览:116

          按照市政府纠风办的要求,3月8日上午,池州市工商质监局党组副书记、副局长张雄关率法规科、消保科、特设科、注册局和市消保委秘书处负责同志,走进市政府纠风办、市广播电视台主办的《政风行风之窗》节目直播间,向广大市民介绍工商质监部门主要职能职责和服务全市经济社会发展情况以及2017年的主要工作,现场解答处理听众咨询和投诉。

    在节目直播中,张局长介绍了市工商质监局的主要工作职责以及推进商事登记制度改革、提升质量品牌、规范市场经营秩序、保障民生安全等主要工作。参加上线的同志接听了涉及注册登记、消费维权、网上购物等方面听众咨询热线,回答问题时不回避矛盾,不推诿责任,着眼于彻底解决问题,积极回应百姓关切的问题,对接到的热线电话一一做了耐心的解答,与群众开展真诚互动,体现了为民务实负责的态度。上线结束后,市工商质监局将对节目现场问题逐一进行梳理,根据热线号码进一步做好回复、处理、反馈等工作。

    通过上线与百姓沟通交流答疑解难,认真回应群众关切问题,进一步促进了执法监管能力和服务水平的提升,展示了市工商质监局良好的政风行风。

 

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