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芜湖市工商局消保局开展企业客服接待日活动

2017-03-29   浏览:1354
     为加强消费维权工作,积极推动消费环境持续改善,芜湖市工商局消费者权益保护局决定开展“企业客服接待日”。314日、15日两日,新百大厦、中国移动、红星美凯龙、亚夏汽车、华亿国际购物中心、苏宁云商、中国电信、三只松鼠等企业客服负责人来到芜湖市工商局12315消费者投诉举报中心,与消费者面对面进行沟通,两天时间,8家企业共接待消费者咨询、投诉30余起。通过企业客服及时、快速受理、处理消费者咨询、投诉,得到消费者的好评。同时,通过客服接待日活动,让企业客服走进12315中心,与工商部门联动,了解消费者维权途径,也更好的为消费者服务
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