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在安徽省“知名企业诚信示范·消费维权联席会议”第二次会议上的致辞
2015-10-23 15:27:00
    

尊敬的各位领导,各位工商、消协的朋友,各位企业同仁:

大家下午好!

今天,红姐统一彩图库齐聚在美酒飘香的古井得益于省工商、省消协的大力支持;能够邀到在座各位来红姐统一彩图库这里做客、协商议事,这是我们全体古井人的荣幸和自豪!在此,我谨代表古井集团党委、董事会以及全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎!对各位长期以来支持古井、关注古井表示最衷心的感谢!

首先,请允许我向大家简单介绍一下古井集团近年发展情况。

古井集团是中国传统的老八大名酒企业,公司的前身为起源于明代正德十年(公元1515年)的公兴槽坊,1959年转制为省营亳县古井酒厂。目前公司拥有员工10000多名,集团旗下有白酒业、商旅业、房地产业、农产品深加工业、类金融业等产业。其中白酒业是公司的主导产业,其核心产品古井贡酒,曾先后四次蝉联国家白酒评比金奖和法国巴黎国际博览会“金夏尔奖”,被誉为“酒中牡丹”。

2014年,我们全年实现营业收入59.25亿元,利润总额8.10亿元,上缴税收18.32亿元。2015年第七届“华樽杯”中国酒类品牌价值评议组委会评测,古井贡品牌价值为375.55亿元,位列中国白酒第五名,安徽省酒类企业第一名。

2014年,我们新一届领导班子,提出了“做真人,酿美酒,善其身,济天下”的企业核心价值观。“做真人”,就是实实在在、实事求是,按科学办事、按规律办事,老老实实做人、实实在在做事,这是我们的立身之本。“酿美酒”,就是要生产出最好的、让消费者称道的产品,无愧于“中华第一贡”的美誉,这是我们的从业之道。“善其身”,就是从严要求自己,要守住底线、不触高压线,完善自我,提高自我,这是我们的基本操守。“济天下”,就是为股东创造价值,为社会创造财富,为员工谋福祉,为消费者提供货真价实的产品,这是我们的崇高追求。我们的这个核心价值观,整合了人类对于“真、善、美”的渴望,符合社会主义核心价值观和习近平总书记倡导的“三严三实”精神,是新时期古井人的行为指南和精神高地。

未来的古井,我们要着力打造和建设“四大平台”和“四大中心”。其中,“四大平台”,就是以白酒为主的制造业平台;以房产、商旅、农产品深加工为主的实业平台;以汇信金融为主的金融平台;以酒文化、酒旅游为核心的文旅平台。“四大中心”,就是数据中心、采购中心、物流中心和全球呼叫中心。

各位朋友,各位同仁,古井之所以取得今天的成绩,离不开在座各位多年以来的大力支持。在古井发展的各个时期,是你们为古井保驾护航,是你们为古井鼎力相助,你们是古井最坚强的后盾和值得依托的朋友。

多年来,古井集团在省工商局、省消协的大力支持下,始终坚持“用户的诉求就是我们的心愿,客户利益就是我们的价值”的市场服务理念,紧紧“围绕消费者、围绕市场、围绕品牌”,积极维护企业的合理利益和消费者的合法权益,严厉打击各类侵犯古井知识产权的违法犯罪行为,有效地净化了市场环境,最大程度地向“无假酒、无伪劣、无投诉”的三无目标迈进,切实保护了古井和消费者的正当权益。

令人振奋的是,今年6月18日,省工商局与古井集团联合打假办公室在合肥成立,率先在省内酒界建立了“政企合作”机制。与此同时,6月23日,在安徽省消费者协会第五届理事会一次会议上,我公司也被授予“诚信单位”荣誉称号,表明古井是省内白酒界诚信经营的典范。

据统计,2012年至今各地工商等部门帮助我们查办了假冒、仿冒古井产品违法案件1575,其中仿冒案件138起,查扣、没收、销毁侵权酒195471瓶,工商处罚5053467元。同时,我们有效运用打假组合拳,对查处的行政案件和破获的刑事案件提起民事诉讼,获赔偿4901632元,特别是在合肥、淮南、亳州、安庆、芜湖、铜陵等地市成功办理了多起知识产权维权案件。

消费者权益无小事。我们早在2010年,就开通了全国客户服务热线,一直致力于服务一线客户,满足消费者的需求。同时在公司内部成立了质量问题快速响应小组,建立了市场问题清单反馈制度和客户来访问题清单制度。近期,我们又专门设立了售后服务部,专职对接服务市场需求,每年服务消费者咨询问题约12000起,质量问题投诉约100起,全部得到有效办结,受到消费者的一致好评。

但是,不可否认,当前我们企业生存和发展的环境还存在着许多复杂因素,企业打假维权形势仍然严峻,假冒、仿冒侵权现象层出不穷,同行业不正当竞争行为花样繁多,消费者权益保护也面临着新的问题。另外,网络渠道销售也成为白酒企业维权的新课题。

令人高兴的是,今天,在古井集团召开的这个会议,就是很好的平台。通过省工商、省消协牵头,通过建立这个联席合作机制,各联席成员企业能够共同交流经验、分享合作成果、集中研讨问题,帮助我们企业更好地维护权益,帮助企业解决发展中的问题。在此,我要求古井集团的有关部门和人员要积极参加这个组织,也希望古井集团以后在这个平台上有更好的、更出色的表现。

同时,我也衷心地希望这个联席会议以后运作能够常态化、有效化,充分调动各个成员企业的积极性,发挥资源互补优势,为成员企业把好脉、撑好腰、掌好舵、护好航,把我们企业市场销售市场环境维护好、净化好,为安徽的经济发展作出新的贡献。

最后,感谢各位工商、消协的领导和企业界的朋友,希望今后能够一如既往的支持古井,关爱古井,为古井的发展保驾护航。

祝愿各位身体健康、阖家幸福。

谢谢大家!


安徽古井集团党委书记、董事长


 
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