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蚌埠市消保委处理一起提货券到期不能使用消费纠纷

2017-04-19   作者:蚌埠市消保委   浏览:272

市民高先生手中有我市某超市700元提货券到今年325日到期,然而,由于高先生的疏忽大意未能按照提货券上要求的到期日期提货,4月初高先生拿出提货券准备使用时发现手中的提货券已经过期了,超市也以提货券过期为由拒绝给高先生领取货物,为了使自己的提货券能够继续使用,高先生来到蚌埠市消保委希望市消保委出面帮助协调继续提货。

蚌埠市消保委接到高先生的求助后,和该超市负责人取得了联系,希望超市方面理解高先生的疏忽造成提货券未能按期使用,最终在市消保委的调解下,超市本着对顾客负责的态度,同意高先生继续使用提货券。高先生对处理结果表示非常满意。

     现在的消费者手中多多少少都有一些购物券、预付卡,其中有很多规定了使用截止日期,在此,蚌埠市消保委提醒广大消费者在购买、办理、使用购物券、预付卡时一定要注意使用日期,不要因为自己的疏忽大意造成不必要的经济损失。

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