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联盟介绍

“诚信承诺企业联盟”介绍

2006-8-24   来源:www.zyjy.org.cn   浏览:14347

一、入盟企业要求:

1、依法经营、诚实守信;

2、认真对待消费者的投诉,并能及时解决;

3、能积极参加消费者协会组织的各项公益活动;

4、近三年内没有被当地媒体曝光,或被政府通报批评,或发生重大安全事故。

二、申请入盟流程:

1、企业从省消协网站“诚信承诺企业联盟”页面上浏览、下载入盟资料。

2、企业按要求认真填写和提交相关资料,并在《入盟申请表》(一式两份)上盖章。

3、将《入盟申请表》(一式两份)寄送到安徽省消费者协会或当地消费者协会。

4、经安徽省消费者协会核准后盖章,返回一份给企业保存。入盟申请完成。

三、工作开展方式:

1、企业网页制作

省消协网站为每个入盟企业建立管理帐号,并生成企业网页。在企业的网页上,公开显示的有4个栏目,分别是: 诚信承诺  企业概况 咨询留言 在线投诉 

2、企业网页管理

企业可以通过省消协网站提供的帐号自行管理页面内容,包括上传各类信息、更改页面颜色、更新企业标识等。除此之外,在管理界面(不公开)上,企业还能看到自身的投诉情况,与投诉人、消费者协会进行三方的在线交流和调解。

3、企业信息显示

企业发布的信息除了在企业本身页面显示外,还将在省消协网站布衣图库44462、“诚信承诺企业联盟”首页、“活动优惠信息”和各市消费者协会等多个页面上按发布时间后先排列显示,方便网站访问者了解最新信息,扩大信息的宣传面。为确保企业上传的信息符合国家之法律法规,企业上传的信息须由当地县级以上消费者协会审核通过后方可在前台显示发布。

四、注意事项:

1、加入“诚信承诺企业联盟”不收取任何费用。如有自称省消协网站工作人员上门宣传动员,可拨打0551-4675115核实其身份,谨防受骗。

2、每个入盟企业只有一个管理帐号,发放给企业在《入盟申请表》上提供的投诉事务联系人和信息传递联系人,请注意帐号、密码的安全。企业如有人事调动,请及时与省消协网站联系,更新有关信息。

3、入盟企业如有投诉,省消协网站将通过手机短信、电话、电子邮件等的方式提醒企业的投诉事务联系人。对于投诉的处理、回复务必按有关法律条文执行。

五、联系方式:

安徽省消费者协会

红姐统一彩图库地址:合肥市宁国路112号工商大厦

邮编:230001

电话:0551-4675115(传真)