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理论研究

我省三项课题研究成绩突出

2011-11-22   来源:安徽省消协组宣部   作者:张路明   浏览:4070

 

2011年11月15日-19日,全国消协组织法律与理论研究工作会议在广东汕头召开,会上通报了全国消协组织关于预付式消费、化妆品安全、网络消费三项课题的研究情况,讨论研究了2012年年主题和工作设想。我省三项课题研究工作成绩突出,位列综合组织成果突出单位第一位,受到中消协的通报表扬。省消协秘书长张纯出席会议并介绍了安徽三项课题研究的做法和成效。
按照中消协的要求,安徽省消协高度重视,专门下发了文件,对全省开展三项课题研究进行部署。各市成立了以秘书长为组长的课题小组,全省从6月底到8月底分三个阶段展开研究。第一阶段,各市自主选择研究课题,收集上报相关案例、投诉报表;第二阶段,撰写论文并开展相关的论证工作;第三阶段,总结交流,形成全省课题研究报告。在省、市、县三级消协的通力合作下,我省圆满完成研究任务。全省共撰写论文66篇,省消协在此基础上撰写了三个课题研究报告,按时上报中消协。
我省开展三项课题研究的主要做法是:
一、与目标考评相结合。鉴于全年目标考核已确定,省消协把三个课题研究工作列入上级交办任务,列入年终目标考评内容,并对工作完成好的单位予以通报表扬。
二、与业务学习培训相结合。我省新录用人员刚刚上岗,大部分秘书长也是近年轮岗到消协岗位。因此,学习培训是今年省消协工作的一个重点。各市在开展课题研究的过程中,自觉学习,主动思考,推动了整个队伍的素质建设。
三、与受理投诉相结合。利用省消协网站工作平台,各市、县(区)消协及时上传相关投诉案例和分析,资源共享。在撰写论文的同时,遇到相关投诉,认真受理、总结经验,理论与实践很好地结合在一起。
四、与扩大影响相结合。各级消协采取专项调查、街头走访、座谈讨论、媒体互动等形式了解三个领域存在的问题。消费者的意见和呼声,既扩大了研究工作的影响面,又增强了研究的针对性、客观性、全面性。